Akande, Victor Ogbo, 和 Debo Joseph Oyana. 2025. 《AI-Powered Crisis Management: Revolutionizing Customer Service Emergencies》. 知识学习与科学技术期刊 ISSN：2959-6386（在线） 4 (2): 113-24. https://doi.org/10.60087/jklst.v4.n2.010.